Company
ไม่มีให้บริการ
Non-compliance with general data processing principles
วันที่ตัดสินใจ
5 มิถุนายน 2567
อำนาจ
French Data Protection Authority (CNIL)
FR
ภาคส่วน
Industry and Commerce
ประเทศ
HU
กฎหมาย
GDPRสถานะ
FINALคำอธิบาย
The French DPA has imposed a fine on a company operating a call center. The controller had systematically recorded all incoming and outgoing calls for training, evaluation and dispute purposes. The CNIL found that such comprehensive recording violated the principle of data minimization and that random and selective recording for training purposes was sufficient.
การอ้างอิงทางกฎหมาย
Art. 5 (1)
ปัญหาและการละเมิด
Non-compliance with general data processing principles